Labex digitala lyft: från manuella rutiner till smarta processer
Empathiq och Labex har under flera år samarbetat i en rad utmanande projekt och tillsammans skapat effektivare och mer hållbara processer för framtiden. Genom en tydlig metodik och ett nära arbetssätt har bristfälliga grunddata, dubbelarbete och komplexa rutiner ersatts av struktur, smidiga flöden och realtidstransaktioner.
Svenska Labex AB – en stark aktör inom laboratorielösningar
Svenska Labex AB är ett etablerat företag inom laboratorieutrustning och medicintekniska lösningar, med lång erfarenhet av att leverera produkter av hög kvalitet till vård, industri och forskning. Genom åren har bolaget vuxit och utvecklats till en modern organisation med starkt fokus på innovation, kundnytta och hållbarhet.
Med ett sortiment som kombinerar teknisk precision och djup branschförståelse har Labex blivit en pålitlig partner för kunder över hela Scandinavien. I takt med att verksamheten fortsatt expandera, både nationellt och internationellt, har behovet av en gemensam systemplattform som möjliggör enkel samverkan mellan koncernbolagen blivit allt viktigare.
I övergången från enskilda systemlösningar till en helhetslösning som stödjer transaktioner och datadelning mellan bolag har Markus Åkesson och Empathiq varit ett viktigt stöd, både som bollplank och genom teknisk expertis. De manuella processer som tidigare präglade koncernens interna transaktioner har ersatts av automatiserade, spårbara och betydligt mer effektiva flöden.
Partnerskapet med Empathiq
Samarbetet mellan Markus och Labex sträcker sig över många år. Fokus har varit att säkerställa en stabil och trygg förvaltning av affärssystemet Jeeves ERP, samtidigt som systemet utvecklas för att möta framtidens krav.
Just nu pågår arbetet med nästa fas av eftermarknadshanteringen. Från utvärdering och benchmarking till val av lösning har Markus varit en aktiv partner genom hela processen. Erfarenhetsutbytet med andra kunder i Empathiqs nätverk har dessutom blivit en uppskattad och viktig del av projektens framgång.
I en verksamhet som ständigt förändras, där digitala lösningar kontinuerligt omvärderas, är det särskilt värdefullt att ha en partner som både förstår affären och kan agera oberoende av systemval.
Tankar från Markus Åkesson, konsult på Empathiq
”Samarbetet med Labex är något jag verkligen värdesätter. Vi arbetar som partners, med inställningen att vi är kollegor i samma team.
Precis som Empathiq sätter Labex sin kultur och sina medarbetare i centrum, och trots att företaget vuxit har den öppna och jordnära atmosfären bestått.
Att lyckas bevara sin identitet samtidigt som man skalar upp och förändrar är inte enkelt, men Labex gör det på ett imponerande sätt.”
Han fortsätter:
”Det ska bli otroligt spännande att se hur vi kan lyfta hela Labex serviceavdelning till en ny nivå med modernare system som stödjer deras processer.”
Markus beskriver relationen som varm, prestigelös och framför allt långsiktig. Detta är en stabil grund när man tillsammans navigerar komplexa, föränderliga och digitalt drivna miljöer.
Affärsnytta i praktiken: Johans erfarenheter av samarbetet
Johan Erlandsson, kundkontakt på Svenska Labex AB, har själv lång erfarenhet av både affärssystem och utvecklingsprojekt.
Han berättar:
”Labex verkar i en bransch där det är viktigt att ha struktur och rätt data, samtidigt som vi måste kunna anpassa oss snabbt efter nya utmaningar. Därför är det tryggt för oss att ha en samarbetspartner som både levererar kvalitet och får saker gjorda. Empathiq har en förståelse för de krav som ställs på ett bolag som verkar internationellt och kan hjälpa oss att möta de kraven.”
Han lyfter särskilt Empathiqs förmåga att kombinera teknisk kompetens med affärsmässig förståelse, något som blir allt viktigare när Labex fortsätter att utveckla sin verksamhet.
”För oss är Empathiq en partner som alltid sätter oss i fokus, samarbetar väl med våra andra leverantörer och dessutom gör samarbetet både enkelt och roligt.”